Анализ работ по рассмотрению обращений граждан


Анализ статистических данных свидетельствует о стабильном увеличении количества жалоб граждан, поступающих в следственное управление СК России по Ярославской области, которое наблюдается с момента образования  ведомства.

Так в 2009 году было зарегистрировано 492 обращения, в 2010 году – 652 (рост 32,5%), в 2011 году –  836 (рост 28 %), в 2012 году – 1055 (рост 26,2 %), в 2013 году – 1419 (роста 34,5%) в 2014 году – 1550 (рост 9,2%), в 2015 году – 1693 (рост 9,2%), в 2016 году – 2244 (рост 32,5%), в 2017 году – 3093 (рост 37,8%.). 

Анализ работы по рассмотрению обращений граждан

Наиболее значительное увеличение количества обращений, потупивших в следственное управление, отмечен в 2017 году. Так, в истекшем году было зарегистрировано 3093 обращения граждан, (АППГ – 2244) .

Количество рассмотренных в следственном управлении СК России по Ярославской области в 2017 году составило 2454 обращения и жалоб граждан,  (АППГ – 1834), рост составил 33,8%. Из них, разрешено по существу 1556, (АППГ – 991) , рост – 57%. Удельный вес разрешенных в следственном управлении обращений в 2017 году составил 50,3%, АППГ- 44% .

Из общего числа разрешенных  по существу: удовлетворено – 16 (АППГ – 15). Показатель удовлетворенных жалоб в 2017 году остался на уровне прошлого отчетного периода.

Количество жалоб, доводы которых были отклонены составило  1121  обращение (АППГ – 675), рост  таких жалоб составил 66 %.

Обращений, по результатам рассмотрения которых даны разъяснительные ответы – 419, (АППГ – 301), рост – 39%.

В порядке ст. 124 УПК РФ разрешено 844 (АППГ – 361) жалобы, что более чем в 2 раза выше показателя прошлого года. Из них, число жалоб на действия (бездействие) и решения следователя, руководителя следственного органа при приеме, регистрации и рассмотрении  сообщений о преступлении составило 193 (АППГ –180); на действия (бездействие) и решения следователя, руководителя следственного органа на предварительном следствии – 651 (АППГ– 181). Доводы заявителей по указанной категории  жалоб были удовлетворены в 10 случаях (АППГ – 12).

В 2017 году непосредственно в аппарате следственного управления рассмотрено 1219 (АППГ – 777)  обращений, что составляет 39,4 % (АППГ –  34,6 %) от всех поступивших непосредственно в следственное управление. Разрешено по существу  900 обращений или 73,8% от всех рассмотренных в аппарате, АППГ- 430 или 55,3%.

Количество обращений, не относящихся к компетенции органов Следственного комитета, а подлежащих разрешению другими органами и учреждениями (министерствами, ведомствами, судами) примерно осталось на уровне прошлого года – 463 (АППГ – 469); количество, направленных в органы прокуратуры увеличилось со 179 до 246 обращений.

В течение 2017 года на личном приеме сотрудниками следственного управления СК России по Ярославской области  было принято 757 гражданина (АППГ – 642), из них руководством следственного управления СК России по Ярославской области всего в общей сложности на личном приеме было принято 208 (АППГ – 111) граждан, или 27,4 % (АППГ – 17 %) от общего числа всех заявителей, обратившихся на личный прием, руководством подчиненных следственных органов – 276 (АППГ – 156), или 36,5%  (АППГ – 24%).

Всего в ходе этих личных приемов было принято 80 (АППГ – 36) граждан по вопросам обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц следственного управления Следственного комитета Российской Федерации  по Ярославской области, осуществляющих уголовное судопроизводство, что составляет  38,4% (АППГ- 32,4%)  от всех обращений граждан, принятых в ходе личного приема руководством следственного управления СК России по Ярославской области.  

Вместе с тем, значительное количество обращений граждан – 76 (АППГ – 48), составляют жалобы, разрешение которых не входит в компетенцию следственных органов Следственного комитета Российской Федерации  (Это жалобы по вопросам обжалования действий и решений сотрудников полиции,  службы судебных приставов, а также по вопросам гражданского,  трудового законодательства, а также по вопросам ЖКХ).

Таким образом, по итогам 2017 года наблюдается рост количества граждан,  приятных руководством следственного управления на 17,9%. Количество граждан, принятых руководством большинства следственных отделов также превысило аналогичный период прошлого года. Процент роста по количеству граждан, принятых руководством территориальных следственных отделов составил  14,3%.