В октябре 2016 года, в вечернее время, в торговом центре «Аура» города Ярославля 6-летняя девочка вместе с бабушкой спускалась на эскалаторе вниз. В один из моментов нога девочки застряла между ступеньками, при этом эскалатор продолжал свое движение. Вследствие этого потерпевшая получила травмы ноги. По факту произошедшего следственными органами СК России по Ярославской области была организована  процессуальная проверка, по результатам которой возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч.1 ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности  жизни или здоровья потребителей).

В настоящее время проводятся необходимые следственные действия, направленные на установление всех обстоятельств произошедшего. Расследование уголовного дела продолжается.